以实现优质服务承诺为目的,以高品质、高品味、高效率、全方位、全过程、全时空、内外互动作为运作定位;以服务的情感化、规范化、特色化、完美化、超值化、差异化以及抱怨资源化为努力方向;全面提升服务质量与水平,使服务逐步成为公司持续发展的主推产品。产品配发检验合格证书,我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
1、售后服务故障响应时间:
从接受到使用单位要求服务请求那一刻起,售后服务咨询热线响应时间在一小时之内,我方给予技术咨询服务或售后指导。售后服务人员会在工作时间12小时内到达现场,非工作时间24小时内到达现场并解决问题。
2、售后服务的及时性:
我公司有足够的材料库存和技术过硬的技术服务人员,可保证售后服务的及时性。
3、技术支持:
随时随地、免费提供长期的技术咨询,包括技术资料的提供、在使用中的疑难问题的解答。
1、售后服务故障响应时间:
从接受到使用单位要求服务请求那一刻起,售后服务咨询热线响应时间在一小时之内,我方给予技术咨询服务或售后指导。售后服务人员会在工作时间12小时内到达现场,非工作时间24小时内到达现场并解决问题。
2、售后服务的及时性:
我公司有足够的材料库存和技术过硬的技术服务人员,可保证售后服务的及时性。
3、技术支持:
随时随地、免费提供长期的技术咨询,包括技术资料的提供、在使用中的疑难问题的解答。